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Guía de recursos para cuidadores familiares en Florida

Wheelchair bound man with nursing assistant

(La información en algunos enlaces está en inglés)

In English | Cuidar de un ser querido puede ser una de las tareas más importantes y desafiantes que asumirás en toda tu vida. No importa en qué punto de tu trayectoria como cuidador te encuentres—ya sea empezando a planificar; cuidando de un familiar en tu hogar, en un centro de cuidados o a distancia; o encargándote de las responsabilidades de cuidar a alguien en la fase final de la vida—, tener a la mano los recursos que necesitas hará más fácil el proceso.

Pensando en ti, AARP creó esta guía de recursos para quienes cuidan de un ser querido como un punto de partida para ayudarte a encontrar los servicios y el apoyo que necesitas durante todo el proceso de prestación de cuidados.

Llama a la línea gratuita de Recursos para cuidadores familiares de AARP al 877-366-0049 para solicitar una copia de esta guía que se te enviará por correo.


Recursos generales

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  • 211 (866-728-8445 llamada sin cargo | 2-1-1)
    • 211 es un servicio telefónico gratuito, disponible las 24 horas, que conecta a las personas que llaman con agencias locales de salud y servicios humanos que ofrecen apoyo con alimentos, vivienda, empleo, atención médica, consejería en momentos de crisis y otras necesidades.
  • Línea de ayuda para adultos mayores: Departamento de Asuntos de los Adultos Mayores de Florida (800-963-5337)
    • Este opera una variedad de servicios comunitarios y basados en el hogar que promueven el bienestar, la seguridad y la independencia de los adultos mayores de Florida. La línea de ayuda para adultos mayores puede acceder a información sobre estos servicios, incluidos el programa de alimentos para adultos mayores, el programa de cuidado comunitario de Community Care for the Elderly, el programa Senior Companion Program y más.
  • Línea directa para abusos en Florida (800-962-2873)
    • y autonegligencia de adultos vulnerables. (Si sospechas que un adulto vulnerable está en peligro inmediato, llama al 911) La Florida Abuse Hotline, la línea directa para reportar abusos en Florida, está operada por el Departamento de Niños y Familias de Florida, y acepta denuncias de abuso, explotación, negligencia y autonegligencia de adultos vulnerables. (Si sospechas que un adulto vulnerable está en peligro inmediato, llama al 911).

Recursos de salud

  • Programa SHINE (Serving Health Insurance Needs of the Elders) (800-963-5337)
    • Es un programa gratuito, ofrecido por el Departamento de Asuntos de los Adultos Mayores de Florida, diseñado para ayudar a los adultos mayores y sus cuidadores con
      preguntas sobre Medicare, Medicaid y de seguros médicos en general. Los voluntarios capacitados de SHINE proveen su asesoría en diversas localidades y eventos comunitarios. También hay recursos en línea disponibles.
  • Ayuda Adicional (Extra Help) de Medicare Rx (800-772-1213)
    • El programa Extra Help ayuda a los participantes de Medicare de bajos ingresos con primas mensuales, deducibles anuales y copagos de medicamentos recetados. Las personas que reúnan los requisitos pueden inscribirse en Ayuda Adicional a través de la Administración del Seguro Social.
  • FloridaHealthFinder (888-419-3456)
    • FloridaHealthFinder, un servicio de la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud, compara la calidad y el costo de los diferentes proveedores de atención médica, incluidos hospitales, hogares de ancianos, programas de cuidados paliativos y médicos.

Recursos basados en el hogar y la comunidad

  • Florida Alliance for Assistive Services and Technology (FAAST, Alianza de Florida para Servicios y Tecnología de Apoyo) (850-487-3278)
    • Ofrece a los residentes del estado acceso gratuito a información, servicios de recomendación, programas educativos y publicaciones sobre temas relacionados con los derechos, las leyes y políticas de discapacidad, y oportunidades de financiamiento para dispositivos de asistencia y equipo médico duradero que están cubiertos en gran medida por Medicare y Medicaid.
  • Area Agency on Aging (AAA, Agencia del Área sobre Envejecimiento) o Aging and Disability Resource Centers (ADRC, Centros de recursos sobre envejecimiento y discapacidades) (800-963-5337)
    • La AAA de Florida está formada por 11 ADRC regionales. Cada ADRC brinda información a adultos mayores y cuidadores y acceso a recursos locales, estatales y federales sobre el cuidado a largo plazo. Las ADRC administran servicios basados en el hogar y la comunidad, como compañía, servicios de relevo, entrega de comidas y transporte a citas médicas.
  • Florida Telecommunications Relay Inc. (FTRI) (800-222-3448 | 888-447-5620 toll-free)
    • FTRI administra el programa de distribución de equipo especializado de telecomunicaciones para residentes de Florida que son sordos, con dificultad auditiva, sordo y ciegos y con discapacidades del habla. Ofrece préstamos gratuitos de una variedad de tecnologías de telecomunicaciones.
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Recursos financieros

  • Benefits QuickLink, de AARP Foundation
    • Encuentra beneficios públicos que pueden ayudarte a pagar por alimentos, medicamentos, atención de salud, servicios públicos y más con las herramientas de Benefits QuickLink de AARP Foundation.
  • Florida Association for Community Action Inc (FACA) (813-540-8580)
    • FACA es una asociación de acción comunitaria sin fines de lucro, comprometida a ayudar a las personas afectadas por la pobreza a ser independientes y autosuficientes. Su Red de Acción Comunitaria colabora con socios privados y públicos para brindar capacitación, asistencia técnica y defensa de derechos sobre la reducción de la pobreza.
  • Departamento de Asuntos de Veteranos de Florida (FVHA) (844-693-5838 | oficina de Florida: 844-698-2311 llamada sin cargo)
    • La FVHA conecta a los veteranos de Florida con los beneficios y servicios de apoyo federales y estatales que se han ganado.

Recursos legales

  • Florida Senior Legal Helpline (888-895-7873)
    • Esta es una línea de ayuda para adultos mayores de Florida que brinda asesoramiento legal gratuito y servicios breves por citas telefónicas a los residentes de Florida de 60 años o más que reúnen los requisitos, en relación con problemas legales civiles. También ayuda a los adultos mayores a encontrar proveedores de servicios legales en sus comunidades cuando es necesaria la representación ante un tribunal.
  • Florida Bar Association (Colegio de Abogados de Florida) (850-561-5600)
    • Esta es una organización de abogados con licencia para ejercer en Florida. Provee referidos a abogados e información pública sobre asuntos legales, como directivas anticipadas, testamentos, tutela y sucesión.
  • Academy of Florida Elder Law Attorneys (AFELA) (850-296-8089)
    • AFELA es el capítulo estatal de Florida de la Academia Nacional de Abogados Especializados en Derechos de la Vejez, y está dedicada a mejorar la calidad de los servicios legales brindados a los adultos mayores.

Recursos laborales y para empleadores

  • Programa de Empleo de Servicio Comunitario para Adultos Mayores del Departamento de Trabajo (877-872-5627 llamada sin cargo)
    • SCSEP es un programa de capacitación laboral para las personas de 55 años o más que están desempleadas, tienen bajos ingresos y tienen pocas perspectivas laborales. Los participantes que reúnen los requisitos se colocan en un puesto de servicio comunitario a tiempo parcial para adquirir destrezas laborales y recibir el salario mínimo más alto, ya sea federal, estatal o local.
  • Family and Medical Leave Act (FMLA, Ley de Licencia Familiar y Médica) (866-487-9243 llamada sin cargo)
    • La FMLA faculta a los empleados de las empresas cubiertas por la ley a disfrutar de una licencia sin paga y con protección del puesto de trabajo, por motivos familiares y médicos específicos, con la continuación de la cobertura del seguro médico grupal en los mismos términos y condiciones que si el empleado no hubiera tomado el permiso. Puedes encontrar información en el sitio web del Departamento de Trabajo.
  • AmeriCorps para adultos mayores (800-942-2677)
    • AmeriCorps Seniors (anteriormente Senior Corps) tiene tres programas — Foster Grandparents, Senior Companions y RSVP (el Retired and Senior Volunteer Program), en el que las personas mayores de 55 años se ofrecen como voluntarios para ayudar a brindar un servicio comunitario esencial, incluidos tutoría, mentoría, cuidado de adultos mayores y ayuda en casos de desastre.
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Recursos de transporte

Recursos de vivienda

  • Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD)
    • (Miami: 305-536-4456 | Jacksonville: 904-232-2627)
    • Proporciona información sobre las opciones de vivienda para adultos mayores y veteranos, incluidos recursos sobre los arreglos de vivienda adecuados y asuntos financieros. Los asesores de vivienda aprobados por HUD están disponibles para consultas.

Recursos para grupos específicos

  • Guías de AARP “Cuidando a los nuestros”
    • AARP ofrece guías gratuitas sobre la prestación de cuidados a grupos específicos, entre ellos, familias de militares y personas LGBT. Las guías, también disponibles en inglés y chino, están diseñadas para ayudar a elaborar e implementar un plan de cuidado.

Apoyo para cuidadores

  • AARP Community Connections (Conexiones con la comunidad)
    • Es un nuevo sitio web que ofrece pasos para obtener o brindar ayuda. También puedes organizar grupos en línea de ayuda mutua para permanecer conectados, compartir ideas y apoyar a quienes lo necesitan.
  • Compartir es Vivir (Create the Good)
    • Este programa conecta a las personas con oportunidades de voluntariado e ideas de proyectos para que puedan compartir sus experiencias de vida, habilidades y pasiones con su comunidad.
  • Caregiver Action Network (855-227-3640)
    • La Red de acción para cuidadores es una agencia sin fines de lucro que provee servicios de educación gratuita, apoyo entre pares y recursos para cuidadores familiares en todo el país.
  • Family Caregiver Alliance (FCA, Alianza para cuidadores familiares) (800-445-8106)
    • Ofrece servicios para apoyar a los cuidadores, incluidos la planificación directa de la atención médica, conocimientos de atención médica, programas de bienestar, servicios de relevo y vales de consulta legal o financiera.
  • ElderSource (888-242-4464)
    • Una base de datos nacional de recursos que incluye el transporte, servicios para personas de bajos ingresos, grupos de apoyo y la reparación de viviendas. Disponible en ciertos condados de Florida.

Recursos de AARP para los cuidadores familiares

  • Sitio web Cuidando a los nuestros, de AARP 
    • En este sitio web encontrarás los consejos y herramientas que necesitas para ayudarte a cuidar de un ser querido. Contiene información valiosa sobre cómo manejar problemas médicos, registros de salud e instrucciones anticipadas; la seguridad en el hogar; asuntos legales y financieros, y el equilibro en la vida del cuidador, entre muchos otros temas.
  • Línea de recursos de AARP sobre el cuidado de los seres queridos (en español: 888-971-2013 llamada sin cargo)
    • Conéctate en vivo con una persona y conoce cómo acceder a recursos locales a través de nuestra línea directa de prestación de cuidados.
  • Grupo de Facebook de AARP para cuidadores familiares
    • Únete al grupo de discusión de AARP sobre cuidadores familiares en Facebook para conectarte, hacer preguntas y compartir ideas con otros cuidadores familiares.
  • Community Resource Finder
    • El buscador de recursos comunitarios, un servicio conjunto de recursos de la Alzheimer’s Association y AARP, es una base de datos de recursos relacionados con la demencia y el envejecimiento impulsada por CareLike. Con esta herramienta en línea, es fácil encontrar programas y servicios locales.
  • I Heart Caregivers
    • Únete a los miles de personas que cuidan de un ser querido y han compartido sus experiencias en I Heart Caregivers, una iniciativa de AARP para que cuenten sus experiencias. Tu historia ayudará a AARP a seguir luchando para obtener más apoyo para los cuidadores familiares.
  • Comunidad Cuidando a los nuestros, de AARP
    • Únete a nuestra comunidad y conéctate con otros cuidadores como tú.
  • Guía HomeFit de AARP
    • La Guía HomeFit de AARP puede ayudar a personas y familias a convertir su hogar actual o futuro en un lugar acogedor para los adultos mayores. También puede ayudar a los funcionarios públicos, los legisladores y los líderes locales a familiarizarse más con las características y los diseños de viviendas que las comunidades necesitan para que sus residentes puedan vivir de forma segura y cómoda, y puedan prosperar.

Si tienes ideas sobre cómo AARP puede mejorar esta guía de recursos, te invitamos a participar en esta encuesta: aarp.org/encuestacuidador

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